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2021-02-04

常見問題

宅配需知

宅配範圍限台灣本島地區(不含離島地區)及海外各區。

出貨配送時間

下訂付款完成後約2-3個工作天(不含六日)即可以宅配出貨，另因配合物流作業時間，

目前出貨為週一至週五，夜間、例假日與國定假日及補假日恕無法配送。
實際送達時間依物流配送路線為主，均無法指定時間配送。

超過7天鑑賞期後，將寄出發票，屆時再請留意。

保固與售後服務

部分商品售出一年內享有免費保固維修服務：

請維修服務前，請出示售後服務卡或發票，方能認定商品是否仍在保固期間內，

若已超過保固期將酌收零件費用與運費。

任何維修商品均為14工作天，不含週休二日。因考量零件取得，

若為特殊維修商品，時效上會超過二個星期，還請消費者見諒。
維修的商品可以送至總公司，

收件人：岱卡提夫有限公司，地址：台南市(東區)東門路二段296號3樓。

(請先來電詢問客服，維修人員會先評估維修費用，再以電話告知消費者確認是否需送修。)

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